سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
من نحن
يُدار هذا الموقع من قِبل Bangkok Anti-Aging Co., Ltd. (ويُشار إليها بـ«BAAC» أو «نحن»). ونحن المتحكم في البيانات الشخصية التي تُجمع من خلال هذا الموقع، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التايلاندي لعام 2562 بالتقويم البوذي (PDPA).
البيانات التي نجمعها
- نموذج الاستفسار: اسمك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني (اختياري)، والفرع المفضل، ورسالتك، ولغة الصفحة.
- استبيان الفحص الصحي: هدفك الصحي، واسمك، ورقم هاتفك، ومعرّف LINE (اختياري)، والفرع والتاريخ المفضلان. ويُعد هدفك الصحي من البيانات الشخصية الحساسة، لذا لا نجمعه إلا بموافقتك الصريحة عند إرسالك الاستبيان.
- إحصاءات استخدام مجهولة الهوية: الصفحات التي تمت زيارتها، والأزرار التي تم النقر عليها، ومعلومات عامة عن الجهاز والمتصفح. ولا تتضمن هذه الإحصاءات اسمك أو بيانات الاتصال بك أو أي شيء تكتبه في النماذج.
كيف نستخدم البيانات
- للرد على استفسارك وترتيب استشارة أو موعد.
- لاقتراح برنامج أو فرع مناسب.
- لفهم كيفية استخدام الموقع حتى نتمكن من تحسينه.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها لأغراض الإعلان.
الجهات التي نشارك البيانات معها
تُرسل البيانات التي تقدمها عبر النماذج إلى فريق عيادة BAAC وتُخزَّن في أنظمة العيادة. ونستعين بمقدمي خدمات موثوقين يعالجون البيانات نيابةً عنا: Cloudflare (استضافة الموقع)، وGoogle (التخزين الآمن للاستفسارات)، وPostHog (إحصاءات الموقع مجهولة الهوية). ويخزّن بعض مقدمي الخدمات هؤلاء البيانات خارج تايلاند؛ ولا نستعين إلا بمقدمي خدمات لديهم ضمانات مناسبة.
إذا تواصلت معنا عبر LINE أو Google Maps أو YouTube، فإن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات هي التي تسري.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الاستفسارات والفحص فقط للمدة اللازمة للرد عليك وتقديم خدماتنا، أو وفقًا لما يقتضيه القانون. وإذا أصبحت مريضًا لدينا، فتُحفظ سجلاتك الطبية وفقًا لما تقتضيه اللوائح الطبية التايلاندية.
حقوقك
بموجب PDPA، يحق لك:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها؛
- مطالبتنا بتصحيح بياناتك أو حذفها أو تقييد استخدامها؛
- الاعتراض على المعالجة أو سحب موافقتك في أي وقت؛
- طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى؛
- تقديم شكوى إلى مكتب لجنة حماية البيانات الشخصية (PDPC).
تواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسلنا على baac.contact@gmail.com أو تفضل بزيارة أي فرع من فروع BAAC.